[好書分享] 微信傳奇張小龍
微信傳奇張小龍: 一個內向孤獨的理工男，如何讓馬雲如坐針氈，改變10億人生活。
作者： 劉志則 出版社：大是文化
出版日期：2019/09/09
語言：繁體中文
ISBN: 9789579654302
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前言:
這一本是今年所讀完的第十三本書。 這應該是第二本我買了關於「騰訊」的書（前一本是騰訊傳），不得不說騰訊的發展真的是網際網路中關於通訊軟體發展的樣板。 這本書主要專注在討論「微信」，也就是是近幾年騰訊最重要，影響中國所有人（甚至是全世界）通訊交流軟體的發展的主要負責人 – 張小龍的故事。
張小龍是一個技術起家的產品經理與管理者。他甚至是相當知名的自由軟體 (Freeware) - Foxmail 的開發者。 這一本可以了解他如何從一個開發者，逐漸變成產品經理甚至是產品的管理者的經驗。 可以讓我們每個人更了解開發出這樣簡潔的通訊軟體的產品開發者的心理哲學。
內容簡介:
張小龍是騰訊科技進階副總裁，軟體工程師出身的他，
談吐比馬雲更理想性、更文青，語氣比馬化騰更銳利。
但我們在網路上最常見到的是馬雲、馬化騰語錄，
張小龍的作風極其神祕、低調，很少出現在媒體，只在自己的網誌上默默發言。
為了他，馬化騰破例讓他午後上班、廣州另設分部、讓他薪水比自己還高……
一切只為了不讓馬雲挖走他。
本書作者劉志則，是媒體人、暢銷書作家，採訪過上千位社會各行業精英，
他從張小龍的大學生活寫起，描述這個內向孤獨的理工男，如何創造出微信傳奇。
◎他開發出Foxmail，拿下200萬用戶，卻沒藉機賺到半毛錢
當時的張小龍只會寫程式，也只想寫程式，拒絕商業化（置入廣告），
光是維護網站就讓他心力交瘁、累個半死，加上任職公司倒閉，他只好賣掉。
他差一點只要價16萬人民幣就賣給小米的雷軍。
但，後來Foxmail又讓他賺進1,200萬人民幣！這中間發生了什麼事？
◎把垃圾堆裡的QQ郵件變成黃金
因為任職公司關門，張小龍輾轉被騰訊創辦人馬化騰挖到騰訊，
重整沒人維護的QQ郵件，這一回，
張小龍成功轉型，讓QQ用戶瞬間突破1,000萬，怎麼辦到？
因為他說：「頂尖的產品經理，內心要住一個白痴級使用者。」
張小龍在內部推動「千百十」運動，翻轉了QQ，也翻轉了騰訊。
◎微信誕生，霸主降臨——孤獨、拙於社交，讓張小龍創造出「微信」
臉書花了5年半，才讓用戶數達1億，但微信只用了433天就辦到。
張小龍堅持，微信是一種生活方式（一開始卻被團隊成員恥笑）。
他設計出「附近的人」，讓彼此陌生的男女可以馬上打招呼交朋友，
推出公眾號平臺，人人都可做自媒體，自己發聲。
一場過年上微信搶紅包的支付功能，更讓一向臭屁的馬雲開始如坐針氈。
於是，手機不再只是連絡的工具，只要搖一搖，掃一掃，
就可以叫車、訂外賣、甚至發長輩圖，改變你我的生活方式。
章節條列
第一章 空虛寂寞冷的軟體工程師
第二章 開發出 Foxmail，卻沒有賺到一毛錢
第三章 英雄沒有夢，只是踏實的走
第四章 騰訊的網路產品思維──從重做到輕
第五章 把垃圾堆裡的QQ郵件變成黃金
第六章 微信誕生──霸主降臨
第七章 一個紅包稱霸整片網路江山
第八章 「小程序」大商機
第九章 微信的未來──從極簡到萬能
第十章 微信的產品思維，希望使用者「用完即走」
第十一章 微信的優質，來自張小龍的偏執
第十二章 微信背後那一抹孤獨的背影
華中科技大學出身的陳小龍，在學生時期也有不少堅持己見的地方。一開始分發到了微波光學（聽起來很玄的科系），卻因為對於軟體開發相當有興趣，聽到了朋友鼓勵說：「你不喜歡還搞什麼？去做你喜歡的」，就毅然決然開始學習Ｃ語言。在學生時代的他就開始有著工學科的特性，有著強大的頭腦，也有著不想要孤獨的心。這裡引用他的一句話：
「這麼多年，我還在做通訊軟體。這就讓我相信一個宿命 ---
每一個不善於溝通的孩子，都有強大內在力幫助別人溝通。」
找工作的過程也很有趣，一開始被分發到（我這邊不是很懂，為什麼是分發）政府機關上班。由於政府機關有一個「從頭到腳籠蓋的沈悶感」。於是也讓他決定辭職，到一個網路工具公司去任職。 一開始的他很沈浸於研究「程式的美感」的堅持。
FOXMAIL 的開發
1997 年 7 月，張小龍自己開發了受人矚目的「Foxmail 」一個強大的客戶端信件軟體。也就是可以透過一個小磁片，將你的收信軟體帶到任何的電腦上面使用來收信與發信。這裡有幾個特點:
- 檔案輕便，穩定。
- 可以支援多種信箱服務
並且在該年就成為不少政府機關都用的信件軟體，並且也在 1998 年入選為最重要的前十大工具軟體之列。 這時候的張小龍還是一個Freeware 軟體（公開免費給大家使用，不收費）的開發者，自己日常時候還在軟體公司上班。
金山軟件的收購風雲到加入騰訊
這時候雷軍所帶領的金山軟件，有討論到要收購 Foxmail 的流程。但是卻輕信了自家的工程師說可以在三個月內可以開發出一樣的軟體。就無法持續討論這個收購的流程。 （筆者備註：所以很多時候，收購一個軟體不光是要軟體本身的流量跟程式碼。更重要的是該開發人員的合作機會與開發理念。很多軟體開發上並不困難，但是要打磨成好用又讓每個人的喜歡的介面。需要的是良好的判斷與精細的程式維護。這可不是三個月可以完成的。）
這時候 Foxmail 有超過兩百萬的用戶，曾經有人建議張小龍要加上廣告來增加收益，卻被拒絕。 後來在 1999 年就被「博大軟件」以一千兩百萬人民幣收購，也正式加入博大職稱為副總裁。張小龍也搭配相關的條件： 張小龍入駐博大軟件，Foxmail 要持續發展， Foxmail 要維持免費。 一直到了 2005 年被騰訊收購之前，這五年張小龍經歷了軟體工程師轉換到副總裁的轉換。 不能夠自己下來開發軟體，卻能夠主導整個公司的發展佈局。
這時候身為博大副總裁的張小龍也有幾個令人驚豔的作為：
- 讓單機版本的 Foxmail 維持免費，並且更加好用
- 開發 Foxmail Server 版本的網路收費服務
但是苦於博大軟體的財務狀況，最後也就被當時成長中的巨頭 - 騰訊所併購了。
伯樂馬化騰
當時的騰訊最知名的軟體就是 QQ ，而在那個時候 QQ 跟 MSN 正在大陸打著佔有率保衛戰。 由於 MSN 跟辦公軟體的結合，讓著 QQ 被認為是非專業的通訊軟體。這時候對於最弱的 QQ Mail 的打造就相當重要，這也是為什麼騰訊要併購博大的 Foxmail 主要原因之一。再來也就是張小龍的能力，需要他來打造新的 QQ Mail 。當時的 QQ Mail 連馬化騰自己都不願意使用。
剛被騰訊收購的時候，張小龍其實也不知道為什麼騰訊要收購博大軟件。 這時候馬化騰馬上邀請張小龍來餐敘，當時見面一開始馬上就誇獎 Foxmail ：「 Foxmail 使用者體驗做的特別好，我們自己也做，發現怎麼都做不好。」 這樣的一句話馬上就化解了尷尬與正面肯定了張小龍的實力。
由於張小龍不想去深圳的總部辦公，馬化騰甚至為了這個成立廣州研發中心，並且命令張小龍為負責人，要把 QQ Mail 重新打造。但是第一年的 QQ Mail 卻受到了重大的打擊： 由於 MSN Hotmail 得持續進攻， QQ Mail 被逼得得持續地跟隨追功能。最後推出的產品就是一個相當巨大，笨重，且相當難用的軟體。 張小龍用兩句話整理如下：
「一個非常平庸的團隊，用了一個平庸的方法，做出一個平庸的軟體。」
「失敗並不可怕，可怕的是面對失敗的態度。」
職場上的前輩 - 熊明華
剛接手廣州研發部的時候，難免都有大公司的一些問題。 在第一個版本的 QQ Mail 失敗之後，時任騰訊 CTO 的熊明華接手了廣州研發部，幫助解決相關的問題。 當時熊明華是從微軟跳槽過來的，擁有許多外國軟體公司的正確概念，也解決了騰訊的開發混亂， bug 沒有集中管理的相關問題。 並且到了廣州研發部也幫忙張小龍解決關於應酬與跨部門間的問題。
QQ Mail 砍掉重練與敏捷開發
後來決定要將 QQ Mail 砍掉重練後，張小龍透過敏捷開發的方式來推進。
- 成立一個很小的開發團隊
- 快速開發出第一本精簡的版本
- 邀請每個 PM 都要親自到前線回覆使用者疑問，了解使用者。
- 產品本身不需要說明書，當作對方是白痴的使用者，拿了就能上手。
最後 QQ Mail 獲得許多人的喜愛，並且也變成騰訊自己內部信件的軟體。
微信 - 競爭下的極簡主義
透過手機的盛行，需要有一個 iOS/Android 版本的聊天溝通軟體。張小龍看到這樣的機會，半夜寫信給了馬化騰請益要開發下一個世代的 QQ （後來的微信）。 結果不知道的是，其實同一個時間有三個部門的人同時請益要做同樣的事情。馬化騰也秉持中國人的狼性（誇獎意味）讓三組人馬各自競爭，來選出最好的產品來推出。但是另外兩個部門有自己的包覆（如果做太好手機網路聊天，手機訊息量會變少，通信商會生氣），這也讓沒有包覆的張小龍可以透過極簡，好用，快速的理念打造出訊息溝通的「微信」。
微信的茁壯與回歸設計理念
後半段的書籍討論著「公眾號」「紅包」的設計經驗，並且分享了當初時空背景下的過程，如何設計出來與爆紅的經過。 並且在後半段也提到了張小龍對於「微信」的設計理念，他的閱讀清單與他的面試理念。
心得
這一本書在讀的過程中，會讓人像看故事一樣可以深入的了解「微信之父」- 張小龍如何從他學生時代到自由軟體開發者，到騰訊廣東研發中心的負責人的過程。 並且也簡單的敘述了微信的開發原因，如何微信從 QQ 中破繭而出在行對裝置為主的聊天軟體中脫穎而出。 可以了解微信當初開發的背景，並且如何開發出一個極簡的功能為主軸。 並且透過許多的功能應用 - 「公眾號」（也就是 LINE 的官方帳號），「小程序」（也就是 LINE 的 MINI App ）。來分享這些工具與應用如何影響近幾年中國溝通與廣告的相關市場。
「微信」的打造過程相當的有趣，一開始有個公司產品的重頭戲 - 「ＱＱ」。並且在開發手機端通訊軟體的同時，也有兩三個部門一起參與競爭。（中國的狼性）在這個情況下，張小龍決定重新打造，回歸 Foxmail 的初心。透過精簡好用的使用者介面啟動，讓溝通更佳的輕鬆跟簡單。 並且打造完美手機端的應用啟動。 快又精準。
接下來就是「長輩圖」「紅包」的應用更是讓微信推上了高峰。讓數千萬人（甚至是數億人）如何馬上將這樣的應用變得普遍。 而 「二維條碼 (QR Code)」更是重要的推手，透過相機掃瞄馬上進入每個用戶的手機裡。
張小龍有一個相當好的堅持，就是對於產品本身的潔癖。 許多高層要求的功能都被他一手擋下 「等我離開在加上這個功能」。 也因為張小龍的堅持，微信能保持現在的精簡與好用的使用者體驗。 並且也分享了設計新的功能的時候，骨架（也就是基礎功能框架），絕對比起肌肉更佳的重要。
最後整本書也分享了張小龍的一些喜歡的書籍，讓我們可以更了解極簡設計的架構下的技術大腦是如何培養的。也分享了張小龍的一些經常講的話語。讓我們可以更加深入了解這樣的人。 建議每一個從技術出發，想要帶產品甚至是帶領整個開發團隊都可以閱讀的一本書。
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