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> > 作者:[湯姆.狄馬克、和提摩西.李斯特](http://search.books.com.tw/exep/prod_search_author.php?key=%B4%F6%A9i%A1D%A8f%B0%A8%A7J%A1B%A9M%B4%A3%BC%AF%A6%E8%A1D%A7%F5%B4%B5%AFS) > > > > 原文作者:[Tom DeMarco、Timothy Lister](http://search.books.com.tw/exep/prod_search_author.php?key=Tom%20DeMarco%A1BTimothy%20Lister) > > > > 譯者:[方亞瀾、錢一一](http://search.books.com.tw/exep/prod_search_author.php?key=%A4%E8%A8%C8%C4i%A1B%BF%FA%A4%40%A4%40) > > > > 出版社:[經濟新潮社](http://www.books.com.tw/exep/pub_book.php?pubid=emodern) > > > > 出版日期:2007年12月02日 > > > > 資料: [博客來網路書店](http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010387385) > >

源起:

不知道大家是為什麼會買進這本書的~ 我大概是因為另外一本書的盛名~ 而去買了這本書。就是”人月神話”, 由於人月神話~ 我一連買進了 “人月神話”、”與熊共舞” 跟這本”Peopleware”,不過當初看了幾天~ 就因為工作忙碌而暫時將這本書放在一旁(或許是自己偷懶吧~ 當初買的時候~ 都在當RD的工作)。

最近公司有了點小狀況~ 不知道為何~~就很想把這本書拿出來~在次去看一下~~ 不過也要提醒的是~ 再看這本書前~ 其實我也把"專案管理之美學-讓事情發生(Making Things Happen)”看了接近一半~~ 再來看這本的時候,就相當的有感觸~

讀書心得

本書作者的所撰寫的內容~相當的淺顯易懂~ 易懂到甚麼地步呢? 他會願意花了約莫30~40頁的篇幅~ 就是要跟你講解~讓工程師有著良好的工作且不被打擾的環境有多麼的重要。 這跟這一類型的書所會給人家的刻板印象有很大的不同,其實作者想要表達相當的簡單~ 就是:

> > 讓你工程師做的很爽~在很安靜且可以很專心,並且有著合理的期限下做完該死的工作 > >

當然,你大概跟我當初一樣~ 心裡一定想說~ 他X的,那麼簡單的道理~ 我不如去看海賊王~ 起碼還有偉大航道的夢想~我看這本書要幹嬤呢?

不過,這本書有點特別的地方來了,就是他可以把這麼簡單的道理~ 用一些例子~ 不斷的用相關的小章節讓你印象深刻~ 比如說: 第二部講解的是"辦公室環境"。他就用了很多簡單的小例子~ 比如說有些公司會對員工cubic有所謂的糾察隊~ 不然就是嚴格禁止工程師在位子上擺放私人的物品。 他會告訴你~ 這樣並不會帶來良好的效應~ 去禁止員工擺玩具~ 並不代表他會多幫你多寫兩行程式碼,他工作上可能會花更多的時間去做其他的事情。

第二部~ 裡面也有提到~ 身為腦力密集工作者~ 最討厭的就是打擾~ 而有史以來最打擾的方式就是電話,(所以~~~ 我都很少打電話~ 我都是自己走過去 XD)所以非必要情況下~ 身為專案管理的人~ 應該都要以打造良好的工作環境為主,其中最重要的一項~ 應該就是要減少工程師被打擾的程度。當我看到這裡的時候~ 其實到是學習到不少~ 我一直以為~ 走動式管理是一個相當有意 其實到是學習到不少~ 我一直以為~ 走動式管理是一個相當有效果的方式。不過就這本書來說~ 走動式管理卻可能會打擾到知識工作者,裡面有仔細提到說~ 如果你沒有那麼緊急的時候~ 透過email 或許可以讓RD 選擇他可以回答的時間再來回答你。

當你讓你的知識工作者都有個良好的工作環境之後,接下來第三章就來談到說~ 如何讓你找到適當的人,並且讓他願意為你工作。 關於尋找人才這邊~~~這邊舉了個有趣的例子是~ 其實知識工作業(舉凡:軟體業、設計業)就像是馬戲團在驗證小丑一樣~ 你會問來應徵的小丑說~會不會吞火、會不會甩瓶子~ 卻很少有人會請他表演一下。 或許這點也是應該要主試官想想~ 或許可以要求面試者帶一些成品的片段程式碼或是設計概念圖。 親自就工作內容上有個仔細的討論。我想~ 不僅僅對於面試者有著更清楚的了解~ 更容易知道她在工作上的一些表現。

這邊同時也提一些關於凝聚團隊能力的方法,比如說給予特殊團隊強大了能力~並且成立所謂的黑衣部隊(書上叫做:黑色團隊,指的是一群強大找BUG的有經驗工程師),或是有個義大利麵晚餐(指團隊大家一起來吃頓飯)。我想許多管理者都有相同方式來凝聚團隊,不過或許聚餐本身影響力並沒有那麼的大。團隊凝聚力是開始於大家認為這個團隊再從試著有意義的重要事情,並且樂於加入其中~

第四章也提到似乎很多公司想要增加大家對於團隊認同感的時候,也常常透過引進新的作業流程,這似乎跟某些公司的做法相當的像。所以我們也看著許多公司內部的作業流程一改再改。因為作者提到~ 其實非改變性的狀況越久的時候,對於團隊凝聚力本身就是一種傷害。團隊凝聚力不會因為大家相安無事而增加,凝聚力是要透過不斷的小衝刺或是不斷的流程改造來創造的。這也是一些很有趣的想法。

在第五章提到一個令我很感興趣的名詞”自由電子”,他指的是一種很有才能的員工,他有獨立作戰、解決問題的能力,並且也主動的了解各個體制內的問題。所以當有眼光的老闆遇到這種令人興奮的員工~ 應該給予相當大的自由度,來看看所謂的自由電子能不能找到特別的想法並且解決問題。這就也像某些軟體公司內所謂的技術職的管理者,技術職管理者可能都沒有帶人、但是他們會去研究最新的技術並且給組織帶來改變。

阿哩阿雜就寫了一堆,這大概就是這幾天我又把這本書拿起來~ 完整的看完一遍的心得。最近公司有點小變動,這些文章就讓我有著更深刻的想法。 也分享給大家~ 也推薦大家應該看看這本~~ 就當成事故事書吧 ~~


Evan

Attitude is everything