《撰寫精簡的E-mail》
◎3x5吋黃金閱讀尺寸
●最重要的事&有情感連結的部份，寫在E-mail的第一段，詳情說明則寫在後面。
●3x5吋是一般訊息視窗大小，適合快速瀏覽，不需要捲軸，即可看完大部份訊息。
●約8~12句
◎務必運用CLEAR模式─行為溝通的五大關鍵
●關聯（Connected）：和他們目前工作內容有關。
●下一步行動（List Next Steps）：你希望他們看完mail後作什麼事?
●期望目標（Expectations）：應該達成什麼目標?
●技能（Ability）：他們如何完成目標、並列出可使用的工具&資源。
●報償（Return）：對他們有什麼好處?
◎「容易使用」及「減少使用的時間」是人類行為的兩大驅動力
●如果是需要投入大量時間、或看起來很花時間的，就不太會被用上。
●最棒的作法，在於節省別人的時間，或是讓別人更容易行事。
那天為了等人，進金石堂繞了十分鐘，
出來手中就多了這本書，
在約略看了簡介後，就很想趕快找地方坐下看看其中內容...
《博客來簡介》極力推薦
在看這本書的過程中，幾次忍不住流下眼淚...
為了連加恩單純的熱誠、為了一封email而匯集而來的愛心、
為了老天爺彷彿要考驗連加恩的重重困難、
也為了祂終究讓許多阻礙化險為夷、讓人們相信世上還有著豐富的愛。
他正面思考和積極行動，使一切不只是空想，而是真的發生！
因為信仰和愛，他的付出讓非洲的陽光也失色。
書中的敘述流暢，沒有花俏華麗的辭藻，只是客觀地陳述在他眼前一幕幕的真實影像，就像是我們也隨著他經歷了這一年八個月的日子，雖然比不上他親自體驗的震撼，卻把我們的視野拉遠了半個地球。
許多他生活中的小章節，也有讓我不禁噗嗤一下的橋段。
值得一看的好書。
外交替代役，如果我是役男，如果可以選擇，它是我第一個選擇。
不是因為這本書，
只是單純想親自去看看那些落後國家的生活，給他們一些幫助，
連加恩的經歷讓我很羨慕，也很欽佩，
若換成是我，大概無法給布吉納法索的人們如此實質上有利的作為。
現在的我，只能以微薄的心力，
認養了一個也在半個地球外的孩子，有時從世界展望會收到孩子的消息，都會一陣鼻酸...
瓜地馬拉是個什麼樣的世界ㄚ?我想親自去看看。